Los bloqueos de la aplicación suelen deberse a que el dispositivo se queda sin memoria. Habitualmente, este problema se puede resolver siguiendo los pasos que se indican a continuación.
- Asegúrate de que no abandonas, cierras o cambias de aplicación en ningún momento durante una partida de Bowling Crew.
- Cierra todas las aplicaciones que no uses y que se estén ejecutando en segundo plano, y reinicia el dispositivo. Esto liberará memoria.
- Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente espacio de almacenamiento libre: Ajustes → Dispositivo → Almacenamiento.
- Libera espacio si es necesario: elimina aplicaciones, fotografías y vídeos que no uses.
- Asegúrate de descargar el juego en la Google Play Store. Las versiones del juego descargadas de otras fuentes pueden contener malware y afectar a tu experiencia.
- Comprueba si hay actualizaciones de software para tu dispositivo: Ajustes → Sistema → Actualización de software. No siempre es posible volver a las versiones anteriores, así que ten cuidado y actúa bajo tu propia responsabilidad.
- Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente batería y de que no está conectado y cargándose.
Si sigues experimentando dificultades, envíanos un tique de atención al cliente: Menú → Atención al cliente.
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