No puedo actualizar el juego en la App Store

Comprueba tu conexión Wi-Fi

Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a una red Wi-Fi o conexión de datos de móvil potente. Si utilizas datos de móvil o Wi-Fi y tienes problemas con la aplicación, intenta conectarte a otra red Wi-Fi.

Haz una pausa y reinicia la descarga de la aplicación

Si mantienes pulsada la aplicación en la pantalla de inicio, verás las opciones de reanudar, pausar o cancelar la descarga. Si la descarga de la aplicación se pausa, pulsa Reanudar descarga. Si se ha detenido, pulsa Pausar descarga. A continuación, vuelve a mantener pulsada la aplicación y selecciona Reanudar descarga.

Reinicia el dispositivo

Si la aplicación aparece en la pantalla de inicio pero está atenuada o tiene una cuadrícula blanca con líneas grises, no la elimines. Reinicia el dispositivo, ve a la App Store y descárgala de nuevo.

Lee las instrucciones de la App Store para obtener más información.