如果您无法观看广告或广告未向您提供任何奖励,可能是因为:
- 您已达到所提供视频的限制。您观看的每个类别的广告视频都存在一定的观看次数限制。
- 广告是由我们的第三方合作伙伴提供的,因此我方无法对其进行全面的控制。我们会使用播放扩展程序,而合作伙伴正是通过此扩展程序提供视频的。由于我们不负责这一扩展程序的开发,因此其中可能会存在超出我们控制的问题。在大多数情况下,视频广告会在一段时间后出现。
如果您遇到关于广告的问题,以下小技巧可能会对您有所帮助:
- 重新启动设备;
- 重新启动游戏;
- 重新连接网络;
- 确保在进行游戏时,您的手机上未运行任何广告屏蔽应用程序或 VPN;
- 导航到您设备的“设置”>“网络和互联网”/“连接”>“高级”/“更多连接设置”>“专用 DNS”。如果其指向类似“dns.adguard.com”的服务器或任何包含“ad”字样的其他服务器,请切换为“自动”选项;
- 重置您的广告 ID。要执行此操作,请导航到“设置”>“隐私”>“广告”>“重置广告 ID”/“个性化广告”。然后,尝试启动游戏并检查之前无法观看的广告是否已恢复正常。
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