Verifique sua conexão Wi-Fi
Verifique se o seu dispositivo está conectado a uma conexão Wi-Fi ou móvel com sinal forte. Se você estiver usando dados móveis ou Wi-Fi e tiver problemas com um aplicativo, tente conectar-se a outra rede Wi-Fi.
Pause e reinicie o download do aplicativo
Ao pressionar e segurar o aplicativo na tela inicial, você poderá ver as opções para Continuar, Pausar ou Cancelar o download. Se o download do aplicativo estiver em pausa, toque em Continuar download. Se estiver travado, toque em Pausar download, pressione e segure o aplicativo novamente e toque em Continuar download.
Reinicie seu dispositivo
Se o aplicativo aparecer na tela inicial, mas estiver escuro ou tiver uma grade branca com linhas cinza, não exclua o aplicativo. Reinicie seu dispositivo, acesse a App Store e faça o download do aplicativo novamente.
Leia instruções da App Store para mais informações.
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