Minha conexão caiu

O que faz com que o ícone "Reconectando" apareça?

O ícone acima aparecerá quando nossos servidores tentarem entrar em contato com o dispositivo, mas não receberem resposta. Isso pode acontecer se:

1. Seu dispositivo tiver perdido a conexão. Se sua conexão com a internet cair por 2 ou mais segundos, seu dispositivo perderá a conexão com os nossos servidores.
2. Você saiu do aplicativo Bowling Crew. Sair do aplicativo Bowling Crew ou alternar entre aplicativos a qualquer momento durante a partida fará com que você perca a conexão.

O que posso fazer para evitar erros de conexão?

Verifique as dicas gerais de solução de problemas para ajudar a melhorar sua experiência:

1. Não saia, feche nem alterne entre aplicativos a qualquer momento durante a partida de Bowling Crew.
2. Verifique se você está conectado a uma rede e se sua conexão é estável. Lembre-se de que, algumas vezes, as redes ficam sobrecarregadas ou apresentam mau funcionamento, o que significa que a conexão pode não estar estável, independentemente do que o indicador mostrar. Isso é especialmente perceptível quando você está jogando em movimento.
3. Se você estiver usando internet móvel, tente mudar para Wi-Fi. Recomendamos o uso de Wi-Fi ou 3G/4G, pois estas redes oferecem uma conexão melhor.

A velocidade da conexão com a internet não deve ser confundida com estabilidade. Mesmo que sua conexão seja rápida, isso não significa que seja estável.