App Storeでゲームを更新できない

Wi-Fi接続を確認する

強力なWi-Fiやモバイルデータ接続に機器が接続されていることを確認してください。モバイルデータやWi-Fi使用時にアプリに不具合が生じる場合は、別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。

アプリのダウンロードを一旦止めてやり直す

ホーム画面でアプリを長押しすると、ダウンロードの再開、一時停止、取消を行うためのオプションが表示される場合があります。アプリのダウンロードが途中で止まった場合は、ダウンロードの再開をタップしてください。固まってしまった場合は、ダウンロードの一時停止をタップした後、アプリをもう一度長押しして、ダウンロードの再開をタップしてください。

機器を再起動する

ホーム画面にアプリが表示されたが色が暗い、またはアプリの上に灰色のラインがある白いグリッドが表示されている場合は、アプリを削除しないでください。まずは機器を再起動して、App Storeからもう一度アプリをダウンロードしましょう。

詳細はApp Storeの説明をお読みください。