アプリのクラッシュの原因で特に多いのは、機器のメモリ不足です。通常、この問題は以下の手順で解決できます。
- バックグラウンドで実行されている不用のアプリをすべて閉じ、機器を再起動します。これによってメモリが整理されます。実行する場合は、ホーム・ボタン(四角のボタン)をダブルタップして、バックグラウンドで実行されているアプリをすべて表示し、上にスワイプして終了してください。
- 機器の記憶容量に十分な空きがあることを確かめてください: 「設定」 → 「一般」 → 「情報」。
- 不要な動画や画像を機器から削除/転送してください。
- 機器のソフトウェアにアップデートがないか確認してください: 「設定」 → 「一般」 → 「ソフトウェア・アップデート」。古いバージョンに戻せなくなる場合もあります。アップデートは慎重に、自己責任で行ってください。
- 機器のバッテリーが十分に残っていることと充電器に接続されていないことを確認してください。
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