Come identificare e risolvere i problemi con le pubblicità

Possono esserci vari motivi se non ricevi più pubblicità o queste non ti danno più ricompense:

• Hai raggiunto il limite di video disponibili. Ogni categoria di cui ricevi video pubblicitari ha un determinato limite di visualizzazioni.
• Le pubblicità sono fornite dai nostri partner di terze parti, quindi, da parte nostra, non abbiamo controllo completo su di esse. Utilizziamo un'estensione di riproduzione e i nostri partner forniscono video tramite questa. Dato che non ci occupiamo dello sviluppo di questa estensione, potrebbero esserci problemi fuori dalla nostra portata. Nella maggior parte dei casi, i video pubblicitari compaiono dopo del tempo.

Ecco alcuni suggerimenti che potrebbero essere d'aiuto in caso di problemi con le pubblicità:

• Riavvia il tuo dispositivo.
• Riavvia il gioco.
• Riconnettiti alla tua rete.
• Assicurati di non avere applicazioni di blocco delle pubblicità o VPN in esecuzione sul tuo dispositivo quando giochi.
• Vai alle impostazioni del tuo dispositivo > Rete e Internet / Connessioni > Avanzate / Altre impostazioni di connessione > DNS Privato. Se punta a un server come "dns.adguard.com" o qualsiasi altro server con "ad" al suo interno, passa all'opzione "Auto".
• Resetta il tuo ID pubblicità. Per farlo, vai a Impostazioni > Privacy > Pubblicità > Reset ID pubblicità / Pubblicità personalizzate. Dopodiché, prova ad avviare il gioco e controlla le pubblicità che non funzionavano.