Puedes cancelar tu suscripción en la aplicación Google Play.
Ten en cuenta que desinstalar la aplicación no cancela la suscripción.
Cancelar una suscripción en la aplicación Google Play
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store .
- Comprueba que hayas iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
- Pulsa Menú Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieras cancelar.
- Pulsa Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones.
Si cancelas tu suscripción, podrás seguir usando el contenido durante el resto del periodo por el que hayas pagado.
Pausar una suscripción
También puedes pausar tu suscripción. Cuando pausas una suscripción, se pausará al final del periodo de facturación en curso.
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store .
- Comprueba que hayas iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
- Pulsa Menú Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieres pausar.
- Pulsa Gestionar Pausar pagos.
- Establece el periodo durante el que quieres pausar los pagos.
- Pulsa Confirmar.
Reanudar los pagos de una suscripción en pausa
Puedes reanudar tu suscripción en cualquier momento.
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store .
- Comprueba que hayas iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
- Pulsa Menú Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieres reanudar.
- Pulsa Gestionar Reanudar.
Si quieres seguir estos pasos desde tu PC, puedes obtener más información aquí.
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