Wie man Probleme mit Werbeanzeigen behebt

Wenn dir keine Werbeanzeigen mehr angezeigt werden oder die Werbeanzeigen keine Belohnungen mehr liefern, kann es dafür mehrere Gründe geben:

• Du hast die Maximalzahl verfügbarer Videos angesehen. Jede Kategorie, in der du Werbevideos sehen kannst, hat ein bestimmtes Limit.
• Werbeanzeigen werden von Drittanbietern bereitgestellt, wir können diese von unserer Seite aus nicht komplett kontrollieren. Wir nutzen eine Wiedergabeerweiterung, die Partner stellen Videos über diese Erweiterung bereit. Da wir diese Erweiterung nicht selbst entwickelt haben, können wir auch nicht alle Probleme lösen. In den meisten Fällen tauchen die Videos einfach etwas verspätet auf.

Hier einige Tipps, die dir helfen können, Probleme mit Werbeanzeigen zu beheben:

• Starte dein Gerät neu.
• Starte dein Spiel neu.
• Verbinde dich erneut mit dem Netzwerk.
• Stelle sicher, dass du keine Anwendung zum Blockieren von Werbeanzeigen oder VPN auf deinem Mobilgerät aktiv hast, während du das Spiel spielst.
• Geh in deinem Gerät zu den Einstellungen > Netzwerk & Internet / Verbindungen > Erweitert / Weitere Verbindungseinstellungen > Privates DNS. Wenn dies zu einem Server wie dns.adguard.com oder einem anderen Server verweist, der "ad" im Namen trägt, stell auf die Option "Automatisch" um.
• Setze deine Werbe-ID zurück. Geh dafür in deinem Gerät zu den Einstellungen > Datenschutz > Anzeigen > Werbe-ID zurücksetzen / Personalisierte Anzeigen. Versuche danach das Spiel erneut zu starten und überprüfe, ob die zuvor nicht funktionierenden Werbeanzeigen jetzt funktionieren.