Wenn die Anwendung abstürzt liegt das meist an unzureichendem Speicherplatz. Man kann das Problem durch die folgenden Schritte lösen.
- Schließe alle nicht genutzten Anwendungen, die im Hintergrund laufen, und starte dein Gerät neu. Hierdurch wird Speicher freigegeben. Tippe hierzu doppelt auf die Taste für den Home-Bildschirm, um alle Apps zu sehen, die im Hintergrund laufen. Wische sie nach oben, um sie zu schließen.
- Stell sicher, dass dein Gerät genug Speicher frei hat: Einstellungen → Allgemein → Speicher.
- Lösche nicht mehr benötigte Videos und Bilder von deinem Gerät oder verschiebe sie an einen anderen Ort.
- Überprüfe, ob es Softwareaktualisierungen für dein Gerät gibt: Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate. Zurückversetzen auf frühere Versionen ist nicht immer möglich, nimm diese Änderungen also vorsichtig vor und nur, wenn du dir sicher bist.
- Stell sicher, dass deinem Gerät genug Akkuleistung verbleibt und dass es nicht zum Laden eingesteckt ist.
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