Häufig gestellte Fragen – Bowling Crew

Das ist eine Sammlung der am häufigsten gestellten Fragen zu Bowling Crew. Falls du die Antwort auf deine Frage nicht findest, empfehlen wir dir, in der Wissensdatenbank nach weiteren Informationen zu suchen. Du kannst auch den Support kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Fragen zum Spiel

F: Wann kommt die neue Bahn heraus?

A: Bahn 21 ist derzeit in Entwicklung! Wir planen die Veröffentlichung in diesem Sommer. Vielen Dank für deine Geduld. Bleib über die Aktualisierungen auf dem Laufenden!

F: Ihr habt das Layout des Hauptbildschirmes verändert und ich finde meine Booster nicht mehr. Wo sind sie?

A: Entschuldige das Durcheinander, das diese Aktualisierung möglicherweise verursacht hat! Das Booster-Symbol wurde vom Hauptbildschirm in die Ballauswahl verschoben (zweite Registerkarte von links unten auf dem Hauptbildschirm). Das Booster-Symbol findest du neben der Auswahl der Ausstattung und rechts über dem Namen des derzeit ausgerüsteten Hemds.

F: Wohin wurde das Glücksrad verschoben?

A: Das Glücksrad befindet sich auf dem Ereignis-Bildschirm, der durch Tippen auf die Registerkarten ganz rechts unten auf dem Hauptbildschirm geöffnet wird.

F: Warum verschwinden meine Chips auch, wenn ich Spiele gewonnen habe?

A: Die Chips wurden wahrscheinlich automatisch für das Aufladen deines Hemds verwendet. Das kann passieren, weil für das aktuelle Hemd das automatische Aufladen aktiviert wurde. Das bedeutet, sobald das Hemd keine Energie mehr hat, wird sein Balken aufgefüllt und die Chips werden automatisch von deinem Konto abgezogen. Diese Option wird individuell für jedes Hemd festgelegt. Du kannst sie in deinem Arsenal deaktivieren. Tippe auf das Hemd und deaktiviere das Kontrollkästchen "Automatisch Laden".

Tippe auf diesen Link, um mehr über das Wiederaufladen des Hemds zu erfahren.

F: Warum sagt die neue Bahn, dass ich x mehr Trophäen brauche, obwohl ich weiterhin Spiele gewinne?

A: Du hast wahrscheinlich das Trophäen-Limit für deine aktuelle Bahn erreicht (z. B. 800/800). Kehre zu den Bahnen zurück, die das Trophäen-Limit noch nicht erreicht haben und gewinne weiter, um mehr Trophäen zu erhalten. Wenn du in der aktuellen Bahn bleibst, verlierst du nur Trophäen.

Das Trophäen-Limit wird vor dem Start des Spiels angezeigt. Unter der Registerkarte Belohnung befindet sich der Fortschrittsbalken. Wechsle zu einer anderen verfügbaren Bahn, um deinen Fortschritt zu verbessern.

Tippe auf diesen Link, um mehr über das Freischalten von Bahnen zu erfahren.

F: Wie kann ich mit meinen Freunden spielen?

A: In der Registerkarte Crew kannst du einen neuen Spieler einladen. Tippe auf die gelbe Schaltfläche einladen, um einen Einladungslink an deinen Freund zu senden. Wenn der Freund das Spiel installiert und das Tutorial abgeschlossen hat, erscheint ihr in eurer Registerkarte Freunde und beide erhalten ein Geschenk! Hier findest du einen Artikel darüber, wie du andere zum Spiel einlädst.

Gehe zur Registerkarte Crew und navigiere zum Abschnitt Freunde, um andere Spieler zu deiner Freundesliste hinzuzufügen. Tippe dann auf die Schaltfläche "Freunde hinzufügen" und gib die ID des Spielers ein, den du hinzufügen möchtest. Wir haben auch einen speziellen Artikel zu diesem Vorgang.

Rufe zum Schluss die Registerkarte Crew auf, navigiere zum Abschnitt Freunde und tippe auf die Schaltfläche neben dem Namen deines Freundes, um ein Spiel zu spielen. Du brauchst ein Freundschaftsspiel-Ticket, um andere zum Spielen einzuladen und dein Freund muss online sein, um deine Einladung annehmen zu können. Weitere Informationen zu Freundschaftsspielen findest du hier.

F: Muss ich etwas zahlen, um zu gewinnen?

A: Absolut nichts! Einkäufe im Spiel können deinen Fortschritt auf den Bahnen beschleunigen oder limitierte Kosmetikgegenstände freischalten, aber du musst nichts zahlen, um zu gewinnen.

F: Ich sehe in meinem Profil, dass ich viele grüne und violette Chips habe. Warum sagt das Spiel, dass ich nicht genug Chips habe, um mich bei einem Turnier anzumelden oder etwas zu kaufen?

A: Die in deinem Profil angezeigten Chips sind alle Chips, die du während deiner Bowling-Karriere gesammelt hast. In der rechten oberen Ecke des Bildschirms wird dein aktuelles Guthaben angezeigt.

F: Meine Bowling-Bälle wurden durch ein Anfänger-Set ersetzt. Warum?

Möglicherweise hast du zu einem Deck mit Bowling-Bällen für Anfänger gewechselt. Tippe auf das Symbol Arsenal unten, suche dann nach dem türkisfarbenen Ausrüstungsbereich in der oberen Hälfte des Bildschirms. Es gibt drei nummerierte Schaltflächen rechts von diesem Bereich, die deine Decks darstellen. Du kannst zurück zum Deck 1 wechseln, indem du auf die Schaltfläche Nr. 1 tippst.

Sobald ein neues Deck freigeschaltet wurde, werden automatisch Bowling-Bälle für Anfänger aufgefüllt. Bitte achte deshalb darauf, sie gegen die gewünschten Bälle einzutauschen!

Tippe auf diesen Link, um mehr über Arsenal-Decks zu erfahren.

Technische Probleme

F: Warum unterbrechen die Werbeanzeigen mein Spiel und ich erhalte keine Belohnung dafür?

A: Wenn du auf eine spezifische Werbung stößt, die Probleme verursacht oder die unangemessen erscheint, kannst du sie melden:

Suche beim Anschauen des Videos nach dem Informationssymbol in einer Ecke deines Bildschirms (gewöhnlich dargestellt als ein "i").
Tippe dann auf "Datenschutzrichtlinie".
Wenn sich die neue Registerkarte öffnet, tippe auf "Werbung melden" und wähle die geeignete Option aus.

Diese Tipps helfen dir, wenn technische Probleme bei der Werbung auftreten, wie z. B. Abstürze oder kein Ton.

Starte das Gerätesystem neu.
Starte das Spiel erneut.
Verbinde dich mit deinem Netzwerk.
Achte darauf, dass auf deinem Telefon während des Spielens keine Werbeblocker-Apps oder VPN ausgeführt werden.

Wir untersuchen diese Probleme aktiv und arbeiten daran, sie zu beheben. Vielen Dank für deine Geduld!

F: Mein Fortschritt wurde gelöscht. Wie kann ich ihn wiederherstellen?

A: Es ist sehr wahrscheinlich, dass du unbeabsichtigt zu einem Anfänger-Konto gewechselt hast. Wenn dein Hauptprofil mit Facebook, Google oder Apple ID verbunden war, tippe auf den Avatar deines aktuellen Kontos, um dich erneut zu verbinden und wähle unten auf der Profilseite den gewünschten Dienst aus.

Falls das nicht funktioniert, kannst du auch den Support kontaktieren, um Hilfe zu erhalten! Übermittle uns möglichst viele Informationen, damit der Support dein Konto finden kann, einschließlich Kontoname, Konto-Avatar, aktuelle Bahn und wie viele Chips und Gold in deinem Konto waren und ob mit dem Konto Käufe verknüpft sind.

F: Warum passiert es, dass mein Spiel stoppt, einfriert, ruckelt oder abstürzt?

A: Wir empfehlen dir zu überprüfen, ob deine Internetverbindung stabil ist und dein Gerät genug Arbeitsspeicher für das Spiel hat.

Bitte befolge diese Schritte, wenn Probleme bei der Verbindung mit dem Spiel-Server auftreten:

Achte darauf, dass du mit dem Netzwerk verbunden bist und die Verbindung stabil ist. Beachte, dass die Netzwerke manchmal überlastet oder gestört sind. Deshalb kann die Verbindung unabhängig von dem, was angezeigt wird, instabil sein.
Wechsle zu WLAN, wenn du mobiles Internet verwendest. Wir empfehlen WLAN oder 3G/4G, weil die Verbindung besser ist.
Du kannst auch dein Gerät neu starten und das Spiel neu laden.
Deaktiviere ggf. Werbeblocker-Apps. Minimiere das Spiel nicht, während du spielst.

Wenn das Spiel einfriert oder abstürzt, empfehlen wir dir die folgenden Schritte zur Optimierung deines Geräts:

Schließe alle nicht verwendeten Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden und starte das Gerät neu. Dadurch wird Arbeitsspeicher frei.
Achte darauf, dass auf deinem Gerät genug freier Speicherplatz zur Verfügung steht.
Entferne/verschiebe überflüssige Videos und Bilder von deinem Gerät.
Überprüfe auf Software-Aktualisierungen für das Gerät. Vorsicht, du handelst auf eigenes Risiko. Es ist nicht immer möglich zu älteren Software-Versionen zurückzukehren.
Stelle sicher, dass dein Gerät einen ausreichenden Akkustand hat und nicht geladen wird.

F: Wenn ich im Laden einkaufen möchte, sind die Einkäufe auf meinem Gerät deaktiviert. Wie kann ich das beheben?

A: Anweisungen für Apple-Geräte:

Öffne die App "Einstellungen".
Tippe auf die Bildschirm-Zeit, dann auf "Inhalte und Datenschutz".
Aktiviere mit dem Schieberegler "Inhalte und Datenschutz". Es wird grün, sobald es aktiviert ist.
Tippe auf Einkäufe in iTunes und App Store.
Tippe auf "Einkäufe", und wähle dann "Erlauben" oder "Nicht erlauben" aus.
Versuche erneut, im Spiel einzukaufen.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktiere bitte den Apple-Support, um Hilfe zu erhalten unter: https://support.apple.com/contact

Anweisungen für Android-Geräte:

Öffne die App Google Play Store.
Tippe auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wähle dann im Pop-up-Menü "Einstellungen".
Tippe auf der Seite "Einstellungen" auf "Authentifizierung" und tippe dann auf "Bei Einkäufen Authentifizierung verlangen".
Wähle dann eine der drei Optionen aus: "Für alle Einkäufe über Google Play auf diesem Gerät", "Alle 30 Minuten" oder "Nie".
Gib dein Google-Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Versuche erneut, im Spiel einzukaufen.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktiere den Support von Google Play, um Hilfe zu erhalten unter:

https://support.google.com/googleplay/#topic=3364260